Politique d’expédition
Livraison gratuite dans le monde entier
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, vers toutes les destinations desservies.
Délai de préparation
Chaque article est fabriqué à la commande. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrés pour la production avant l’expédition de votre commande.
Délai de livraison
Une fois expédiée, la livraison prend généralement 10 à 15 jours ouvrés, selon votre destination.
Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et n’incluent pas les éventuels retards indépendants de notre volonté.
Retards exceptionnels
Dans de rares cas, la livraison peut être retardée en raison d’événements indépendants de notre contrôle, notamment :
- Catastrophes naturelles ;
- Conflits ou troubles politiques ;
- Perturbations douanières ;
- Conditions météorologiques extrêmes.
Si le suivi de votre colis n’indique aucun mouvement pendant plus de 30 jours, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
Douanes et taxes d’importation
Pour les commandes expédiées vers les États-Unis, les droits de douane et taxes d’importation applicables sont inclus dans le montant de votre commande.
Pour les autres destinations, des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent s’appliquer selon la réglementation locale. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à la charge du client.
Questions ?
Contactez-nous à : contact.sakaru@gmail.com